Hoewel wij ons volledig inzetten, is uiteindelijk niemand perfect.
Het kan zijn dat de verleende zorg toch niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Belt u dan zo snel mogelijk (dus tijdens de zorg) met onze zorgcoördinator.
Zij kijkt wat we kunnen aanpassen om alsnog zoveel mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen.
Mocht u desondanks na de zorg alsnog een klacht willen indienen, dan kunt u deze schriftelijk sturen aan info@houseofcare.nl.
Wij zullen deze dan conform ons klachtenreglement behandelen.